为优化志愿服务组织发展环境，加强志愿服务组织培育，提升志愿服务组织能力，满足人民群众日益增长的社会服务需求。中共中央宣部、中央文明办、教育部、财政部、全国总工会、共青团中央、全国妇联近日印发《关于支持和发展志愿服务组织的意见》，为志愿服务组织健康发展提供了政策保障。

《意见》提出到2020年，基本建成与经济社会发展相适应，布局合理、管理规范、服务完善、充满活力的志愿服务组织体系。志愿服务组织发展环境得到优化，初步形成登记管理、资金支持、人才培育等配套政策。志愿服务组织服务范围不断扩大，基本覆盖社会治理各领域、群众生活各方面。志愿服务组织功能有效发挥，成为推进人们相互关爱、传递文明的重要渠道，成为提升社会服务水平、改善民生福祉的有力助手，成为增进社会信任、维护社会稳定、促进社会和谐的有生力量的主要目标。

《意见》明确要推进志愿服务组织依法登记、健全志愿服务组织孵化机制、积极推进志愿服务组织承接公共服务项目、完善志愿服务组织监督管理、强化志愿服务组织示范引领，加强志愿服务组织培育。

《意见》提出要完善组织内部治理、创新人才培养机制、增强组织造血功能、加强志愿服务行业自律，提升志愿服务组织能力。

《意见》指出要强化志愿服务供需对接、推广“社会工作者+志愿者”协作机制、全面推行志愿服务记录制度、创新志愿服务方式方法，深化志愿服务组织服务。

《意见》明确要求，要加强对志愿服务组织发展的组织领导。要健全坚持党委政府领导，落实中央文明委工作部署，文明办要发挥好牵头作用，民政部门要切实履行行政管理工作职责，与相关部门、人民团体和群众团体共同推进志愿服务组织发展的工作机制；要加大经费支持和保险保障。各地要逐步扩大财政资金对志愿服务组织发展的支持规模和范围，加强对志愿服务组织的财税政策支持，落实各项财税优惠政策。支持志愿服务组织承接相关服务项目。鼓励多渠道筹资、保险公司与志愿服务组织合作的方式为志愿者购买保险和为志愿服务活动承保；要营造良好环境。在全社会大力弘扬雷锋精神，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，培育学雷锋志愿服务文化。加强志愿服务经验总结和推广交流，广泛宣传志愿服务组织在提高国民素质和社会文明程度、加强社会治理创新、保障改善民生中的重要作用。