自新冠肺炎疫情发生以来,银川市切实发挥“互联网+医疗健康”跨空间、跨时间共享特征和高效、智能、便捷优势,精准对接全国尤其是湖北省、武汉市疫情防控所急所盼,开展线上线下协同服务,全力打好疫情防控阻击战。
一是整合线上资源,组建银川市互联网医院联盟。2月3日,在新冠肺炎疫情防控工作的关键时期,组织在银川落户的银川智慧互联网医院、微医互联网医院、银川春雨互联网医院等21家全国互联网医院成立了互联网医院联盟,搭建网上远程诊疗平台,面向全国、全区患者提供线上义诊、慢病复诊、健康咨询、科普宣传、心理疏导、送药上门等服务,有效缓解实体医院救治压力,减少人员集聚,降低交叉感染风险。截止3月12日,各互联网医院线上18.87万名医生为全国患者提供健康咨询2174.85万人次(其中宁夏14.95万人次),义诊患者1676.52万人次(其中宁夏3.5万人次),提供心理咨询144.43万人次,送药上门141.13万人次。
二是集中优势力量,成立新冠肺炎远程会诊中心。为切实提升辖区各医疗机构的筛查效率和救治质量,组织成立了银川市新冠肺炎远程会诊中心,以银川市第一人民医院为核心,宁夏电生理诊断中心、银川市远程影像、区域检验等远程诊断中心共同搭建,实现疫情防控期间全市各定点救治医疗机构、发热门诊、基层预检分诊机构远程会诊、教学培训、方案共享、救治指导、专家研判等工作快速联动响应。截止2020年3月12日,已链接定点医疗机构25家,会诊病例数97例(其中各县区市级筛查病例64例、自治区第四人民医院出院复诊病例31例),并实现了与湖北武汉危重症病例的会诊。
三是组织线上出征,开通湖北线上医疗服务快速通道。为有效解决湖北医疗卫生资源紧张、一线医护人员工作强度大等问题,组建了银川市“互联网+医疗健康”线上支援团,开通面向湖北群众的7*24小时线上医疗服务快速通道,线上出征,云端支援,开展在线问诊、慢病复诊、心理疏导、健康科普等医疗服务。银川市“互联网+医疗健康”线上支援团含盖呼吸与重症医学科、耳鼻喉科、精神心理科、骨科、妇科、儿科等多个临床科室,集聚全国各三甲医院近万名医师及银川市所有二级以上公立医疗机构1173名医师,大部分参与义诊的医师还担负着当地各种抗疫任务,在完成繁重的一线医疗工作后,利用休息时间,为患者提供线上服务,助力湖北疫情防控主战场。
四是推广新技术应用,拓展互联网诊疗平台功能。积极拓展现有的“互联网+医疗健康”便民服务平台、在线门诊平台、远程诊断平台、慢病管理平台功能,推行疫情期间非接触诊疗的广泛应用。依托微信小程序“银川健康广场”,深化电子健康码的广泛应用,推行市属各医院号源、床位和大型设备精准预约及报告查询、移动支付、健康档案查询等全流程便民服务;开通冠状自查、人工智能辅助诊断、线上义诊、健康科普、心理咨询、发热门诊导航等入口,确保广大群众快速就诊。统筹全市医师资源,保障“全国专家远程门诊”、“银川市专家远程门诊”、“银川在线互联网门诊”正常运转,实现疑难病不出市、大病不出县(区)、常见病留基层。组织全市15家二级以上公立医院全部开通在线问诊、免费义诊通道,让广大群众足不出户即可看病。扩大宁夏电生理诊断中心、银川市远程影像、超声、胎心监测、病理等诊断中心的对接覆盖面,强化技术和人员支持,以此推动医疗资源共享、提升医疗诊断能力,方便老百姓看病就医。1月20日至3月12日,共完成影像诊断12290例,电生理诊断5122例,病理诊断2703例、胎心监护824次。银川市远程影像诊断中心还开通了湖北远程影像诊断通道,截止目前,共诊断襄阳市、枣阳市、老河口市、襄州区等地DR、CT病例共计641例。积极组织互联网医院开展医疗保险门诊大病快速问诊、复诊延方、在线监测、免费送药等服务。截止目前,门诊大病共计开药1009人次,免费送药523人次。