银川市委网信办指导相关部门即时做好权威信息发布，回应网民关切，联动协调各部门（单位）开展网络舆论引导、规范信息发布、净化网络空间。
记者29日了解到，从1月21日市民@问政银川微博收到第1件关于新型冠状病毒感染肺炎诉求后，银川市立即开通#战胜新型冠状病毒#微博话题。微博管理员24小时在线值班，对网友诉求第一时间回应、第一时间转派，督促相关部门及时做好线下处置工作。截至目前，#战胜冠状病毒#微博话题阅读量3454万，讨论6593人次。12345市民热线受理转办1082件、@问政银川微博受理转办427件疫情相关诉求。
针对恶意炒作、疫情谣言等有害信息，联合公安部门，及时做好关于疫情不实信息和网络谣言的查处和打击工作。截至目前，公安部门对网上故意制造传播谣言的违法行为，依法行政拘留1人，批评教育13人；及时向有关部门转办、通报属地涉嫌虚假宣传、扰乱市场秩序、侵害民生权益等线索。这些有力措施有效遏制了谣言传播，进一步稳定了市民情绪。
同时组建新媒体宣传矩阵，统筹用好全市微信公众号、微博、抖音等载体，及时发布中央、自治区、银川市相关疫情工作信息；创新方式方法，撰写网评文章、制播公益宣传海报、短视频、音频倡议书等，做好网上宣传阐释；协调市属网络新闻媒体、各县（市）区党委网信办做好权威信息、防控举措等信息的发布转载工作；协调三大运营商发布疫情防控信息近300万条；银川移动在网信系统率先开通云视讯功能，为疫情防控营造网上良好氛围。（宁夏日报记者 张国长）
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