银川市金凤区在全区率先搭建“互联网＋智慧金凤”社会治理平台，实现社会治理各系统、各要素“大整合”“大联动”“大治理”，提升社会治理水平。

一是大整合实现信息资源共享。系统整合银川市“12345热线”、数字城管、综治矛盾排查网、明厨亮灶监控、道路视频监控等信息资源，建成集信息汇总、调度指挥、管理服务、监督考核于一体的“互联网＋智慧金凤”社会治理综合平台，解决了信息不兼容、资源不共享、重复投资、多头执法等问题，提高了资源利用水平。

二是大联动实施精准防范控制。将辖区划分为603个网格，把遍布在城市大街小巷共计1117个智慧银川、智慧交通、智慧社区等各类摄像头的365日可追溯视频数据全部接入综合指挥中心平台，进行实时监控、录像查询；利用无人机定期巡航监控河道、水源保护地等无法监控区域，并上传信息至综合指挥中心平台；实时监控辖区公共秩序、环境、安全等3大类11项问题，发现问题，及时报警，现场解决，提高了社会治理防护能力。平台开通两年来共接收案件672405件，其中，12345热线转派31776件、数字城管转派134336件、网格员上报500178件，结案率95.81%。

三是大治理提高服务群众质量。将区长信箱等分散在各部门（单位）的问题反映途径进行整合，市民可通过“金凤e家”直接向相关部门进行问题咨询、意见上报，便捷查看反馈结果，从根本上解决了服务方式过多、群众“分不清、记不住、不方便”的问题。推出“金凤e家”APP，可向市民提供老年证、低保、养老金、医疗救助、网上预约挂号等多项便民服务，提供公交、公积金、人事考试、车辆违章等查询服务，提供水费、天然气费、通讯及物业费等缴纳服务。村（社区）创新推行“1+2+N”社会治理模式（1是社区党组织书记，2是下沉到社区的公安、城管人员，N是环保、市场监管、安监、物业、业主委员会、保洁、志愿者、楼长、保安等各行业工作人员），以社区党组织为中心，带动群众参与社会治理，对社区居民、网格员、智慧技术等反映、发现、监控的问题就地解决，构建了“看得见、查得到、控得住”的城市立体防控体系，提升了辖区群众的获得感、幸福感和安全感。