聚焦企业与群众办事的痛点、堵点、深入推进“不见面、马上办”改革，依托政务服务“一张网”、智慧城市指挥中心，打通“数据壁垒”、延伸服务触角，通过网上办、集中批、联合审、代办制、快递送等综合措施，切实打通服务群众的“最后一公里”，实现了个体工商户登记、建筑施工企业资质认定、社保信息查询、水电气报装缴费等102个办理事项“群众零跑路”。
全力推行电子证照。统一建设“银川市电子证照共享服务平台”，打造“办证不出证、数据来验证”电子化政务工作模式。
实施办件结果“免费快递送”。政府以购买服务方式推进政邮合作，4月份开展免费邮寄以来寄送各类办件结果15812件。
推广自助终端机。在全市各政务服务大厅、街道、村镇、社区等投放24小时自助终端机94台，市民可通过自助终端设备完成水、电、气缴纳等业务，实现“群众办事不出社区”。
推行商事登记合作。先后与驻银的农行、建行、浦发银行等金融单位合作，通过在银行网点设立“服务站”，推广“企业登记全程电子化”服务新模式，实现企业注册登记“零见面”，投资创业“一次办”。
推行政务服务掌上办。开发“i银川”APP，实现食品生产经营、医师执业注册、公共场所卫生许可等52项政务服务事项指尖办、490项政务服务事项在线预约，推进政务服务由“跑腿”向“指尖”转变。
推行企业项目代办制服务。按照“一网一库一图一员一策”的工作机制下沉服务，将涉企事项推进到园区办、企业身边办，做到 “企业办事不出园区”。
全面推行“区域评”。探索推进园区“区域评”，将环境影响评价等六项具有区域共性特点的评估评审事项，形成整体性、区域化评估评审结果，免费供入园企业共用，入园项目不再单独编报。
