今年，中卫市紧盯重点建设项目、招商引资项目、“一带两廊”项目，聚焦企业在办理行政审批事项过程中存在的问题，以及群众办事难点堵点问题，推行“企业群众动嘴、部门干部跑腿”服务工作模式，压缩事项审批时间，方便企业和群众办事。
一是在市政务服务大厅设置了代办服务窗口，并通过公开代办服务电话、主动上门服务、预约服务、延时服务等方式，为企业和群众提供代办（领办）服务。在代办服务中，我市严格执行一次性告知制度，对代办事项所需的申报资料等内容，向企业群众一次性告知。同时，推行告知承诺制，在联合审批时，需审批部门间相互提供资料的，各审批部门按资料已齐备进行容缺审批，事后由各相关审批部门相互完善。对申报材料暂缓提供或变通处理的，审批窗口和企业签订《告知承诺书》，审批部门先行容缺审批，承诺企业在规定时间内补齐申报材料。
二是推进政务服务事项下沉，强化乡镇民生服务中心、村（社区）为民办事代办点功能，推动政务服务事项下沉，将涉及群众日常生活类的便民事项，委托或授权乡镇民生服务中心受理、办理，使更多服务事项实现不出村（社区）就近办理。据了解，今年全市共为企业、群众代办（领办）等行政审批事项4.6万余件，代办（领办）事项平均缩短审批时限6个工作日，变“群众跑腿”为“干部代办、数据跑路”。
