贺兰县把政务新媒体作为提升市场监管和社会治理能力的有力抓手,推动政务新媒体从“信息发布渠道”到“治理服务平台”的功能转变,构建市场监管和社会治理新格局。
一是主动回应民生关切。打造“丰龙来了”特色执法栏目,以第一视角全程直击餐饮后厨等重点所突击检查,让监管过程看得见、听得着,并围绕“识别鬼秤”、“辨别过期食材”等民生关切问题开展普法宣传,精准打通政策传播“最后一公里”,让政策公开既有深度又有温度。
二是高效开展执法监管。以“3·15联合直播”等活动为载体,邀请群众担任“云监工”,搭建“线上收集诉求—线下快速处置—结果及时反馈”的全流程工作闭环,第一时间公开执法过程与处置结果,对经营主体进行警示教育,实现政府公信力与社会监督效能的双向提升。
三是着力打造精品账号。贺兰县市场监管抖音账号粉丝量达到11.7万,发布原创视频124期,总播放量超8600万次,连续10个月跻身全国市场监管政务抖音号影响力前10、2次登顶榜首,其中“突击检查过桥米线店”单条视频播放量达2260万、点赞20万次。
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