为进一步疏解企业群众办事难点堵点痛点问题，自治区药品监督管理局政务服务窗口采取“三减一提升”措施，优化审批服务。
一是减环节。窗口首席代表审批决定权的授权率达到100%，审批环节压缩为受理、审查（现场勘验）、审核、审批三个环节，所有政务服务事项均由窗口承担，一个窗口受理、一个窗口审批、一个窗口发证，实现了审批与监管相分离，事前严格审批，事中事后有效监管的态势基本形成。
二是减时限。通过对每个行政审批服务事项办事流程的每个阶段进行细化分解，将时限压缩落实到每一个环节，结合以往办理事项过程积累的数据并征求相关部门的意见，切实做到最大限度为办事企业和群众节约办事时间，提高工作效率。共78个事项的承诺办结时限得到进一步压减，涉及事项占总事项的43%，压减承诺办结时限802个工作日。
三是减材料。对照区级181项政务服务事项，组织专人对设定依据、权限划分、行使内容、受理条件等要素进行核准，逐一对行政审批项目涉及的法律法规、规章及相关依据规定进行专业、准确的核准确认。凡没有法律法规依据的证明等材料主动取消，对存在分歧的主动与相关部门协调沟通，反复商榷，对比分析，提出最佳解决方案。共36个事项申报材料得到进一步压减，共取消材料129项。
四是提升群众满意度。窗口工作人员吃透摸准政策要求，切实增强做好工作的责任心和使命感，把优质、高效的服务宗旨落实到服务工作中，不断提升办事企业和群众对政务服务的满意度和获得感。“三减一提升”工作开展以来，企业和群众累计节省办事时间21000个工作日，窗口也先后收到3家企业送来的锦旗和表扬信，一名人员被评为“优秀公务员”。
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