彭阳县把信访工作作为党委政府的主责主业，跳出信访看信访，准确把握信访形势，统筹全局抓信访，放在推进全县总体发展的大格局下去谋划、去推进、去落实，全县上下形成了风正劲足、信访为民的良好政治生态。 

　　跳出信访看信访。彭阳县坚持把创新发展作为破解信访难题的总抓手，高点站位、全局谋划，县四大班子领导出思路、想对策、谋发展的氛围空前浓厚，主要领导带头包抓重点信访案件，带头深入基层化解矛盾，带头深入群众排忧解难，带头深入一线靠前指挥；各乡镇和部门（单位）牢固树立“守土有责”意识，切实担当起维护社会稳定第一责任，对本辖内的信访问题亲自过问、亲自包案、亲自处理，凝聚起广大干部群众干事创业的正能量，在源头上做好信访问题的防控。对2017年办结的143件信访事项逐件进行走访回访，做到件件办理有实效。 

　　“一竿子插到底”解难题。彭阳县把“解决信访问题”当作信访工作的主线与核心，大力弘扬“抓具体、具体抓，亲历亲为，一竿子插到底”的工作作风，每位县级领导干部带头处理信访案件，带头解决问题，带头担责作为。把信访群众当“家人”，把信访群众的事当“家事”，把信访工作当“家业”，真正带着感情解决群众反映的各类信访问题。对近期摸排梳理汇总的26件重点信访事项，按照“七个一”化解机制，逐件落实责任，限期办结。 

　　“大信访”构建大和谐。彭阳县提出“干部人人管信访、人人是信访干部”的“大信访”理念，把信访工作与党建工作相结合，与经济发展工作相结合，与精准扶贫工作相结合、与美丽乡村建设相结合，使全县广大干部在帮扶群众、服务群众、与群众朝夕相处中进一步密切干群关系，提升服务群众的工作能力，在全县上下形成了“人人肩上有担子、个个身上有任务”的信访工作大格局，有力的维护了全县社会和谐稳定。