今年以来，贺兰县始终坚持以人民为中心的思想，以着力推进沿黄生态经济带明星县建设为指引，强化需求导向，全方位构建政务公开“四大体系”，着力在公开的广度上做文章、深度上求突破、标准上下功夫，使政府信息与政务公开工作更接地气，取得群众“看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与”五项成效，切实保障了群众的参与权、知情权、表达权、监督权四个权力。一是看得到:在全区率先建成政务公开惠民便民电子地图，准确标识了全县10大类198个服务网点，为百姓办事提供了便捷引导。实现了全网站无障碍浏览和公开信息二维码展示及推送，为视听障碍群众获取政务信息提供便利。二是听得懂:加大政策解读力度，对群众关心的热难点事项，制成图文和动画向社会解读回应。推行简易公开指南，在户籍管理方面按照自然人生命周期的关键节点，梳理八大类32小类公开事项，制成简易指南卡片，在每个生命周期推送公开事项，让群众应知尽知，一目了然。同时，打造政务公开实景体验区，集中展示所有公开方式，教会群众政府信息“从哪查”“如何用”，全方位增强政务公开工作现实感知。三是易获取:按照就近就便的原则，不同年龄段采取不同的公开方式，针对年轻人，采取“码”上、“屏”上、“网”上公开。针对老年人，除传统的公开方式外，在全区率先开启有线电视“阳光政务”平台，设立政务公开、村务公开等子栏目，与政府网站实现无缝衔接，使政务信息真正走进百姓家中，覆盖用户能力达11万户，有效打通政务公开最后一公里。同时，与电视端相呼应的手机客户端(APP)“云上贺兰”也同步上线，让广大老百姓随时随地使用更方便，查询、监督更有效。四是能监督:围绕民生“热点、难点、痛点”，选聘73名监督员开展政务公开监督，常态化开展“电视问政”“微博问政”，解决群众诉求上百件。强化监督促落实，创新监督方式，书记、县长亲自挂帅，在全区县级中率先开辟《督查与落实》专栏，已播出32期，同时在微信公众号推出，平均点击量达4000，留言上百条，引起群众热烈反响。五是好参与:紧扣民生冷暖、百姓诉求，开展“公仆走进直播间”电视专题55期。开展“百场千人”政府开放日活动75场，参与群众2000余人，在全区县级中首家开通“12345”政民互动热线，受理诉求8554件，办复率93%;县长信箱、书记留言板答复率均100%。信访事项及时受理率、按期答复率均达100%，群众满意度率达93.63%。