近年来，宁夏国税局大力推进“放管服”改革，从“四抓四到位”入手，着力推动国税机关职能由“管理型”向“服务型”转变，全力打通简政放权“最后一公里”。

抓涉税事项清理规范，确保“放”到位。2013年以来，每年对行政审批事项进行清理，公布《宁夏国税局行政审批事项目录》，先后取消80项税务行政审批事项，清理涉税规范审批类文件126份。重新梳理了税务登记、税款征收、发票管理、税务行政许可等10余项税收业务流程，简并了206项税收业务，取消了185种需要纳税人报送的资料，使纳税人办理日常涉税业务减少报送资料52.6%。规范进户执法项目，减少进户执法次数，在税务总局取消29项进户执法项目的基础上，结合宁夏实际又取消了5项，并开发了执法进户审批系统，进一步规范执法进户。

抓审批事项衔接落实，确保“接”到位。根据税务总局简政放权情况，继续做好调整取消和下放行政审批事项的衔接落实、行政权力的规范工作,承接税务总局下放权力事项2项，将5项出口货物劳务退（免）税审批事项下放至主管税务机关。结合基层工作实际做好工作指导，及时开展工作调研，研究解决基层反映的问题，确保各项审批事项顺利衔接。

抓事中事后规范管理，确保“管”到位。强化事中事后监管，制定了增值税风险监控管理工作规范、企业所得税税收优惠后续管理风险控制指引、金税三期系统业务操作指引、税收风险管理实施办法等制度。加强与自治区工商局、地税局的协调，强化“三证合一”后续管理，配合政府部门将社会保险登记证、统计登记证整合，实现了“五证合一”。全面开展税务稽查随机抽查工作，从重点检查对象名录库中随机抽取了90户全区重点税源企业作为2016年随机抽查重点检查对象。开发了《宁夏国税双随机抽查管理系统》，有效辅助双随机工作顺利开展，进一步提高管理效能。推行重大税收违法案件“黑名单”制度和联合惩戒工作，通过门户网站公布重大税收违法案件信息12起。

抓纳税服务优化创新，确保“服”到位。一是推行纳税服务项目多元化。认真落实全区深化国税地税征管体制改革实施方案，重点突破，统筹推进，先后推出全区通办、简并申报缴税、网上申领发票、手机移动办税、委托邮政“双代”等一系列“组合拳”，使办税过程中的“痛点”“堵点”“难点”问题得到有效解决。二是推行纳税服务形式全天候。探索推进“互联网+政务服务”工作，与地税部门联合打造“网上服务平台”，通过“线上联系纳税人”和“线下服务纳税人”的互联互通，实现了全天候纳税服务。三是推动纳税服务事项严监督。建立纳税人投诉快速响应机制，规范全区各级投诉管理工作，切实维护纳税人权益。通过开展专项督查或暗访抽查对服务不优、违规办事者通报批评、从严问责，构建有权有责、权责分明的纳税服务动态监管体系。