近年来，随着申请主体与诉求日益多元复杂，青铜峡市政府信息公开申请量年均增长40%，呈现出“申请数量持续攀升、网申应用率稳步提升、跨部门协调难”的“两升一难”态势。尤其在项目规划、征地补偿等重点领域，存在“响应慢、流程散、触达浅”等问题。对此，我市深入剖析症结、借鉴先进经验，以一份村务信息督办事项作为切口，创新构建“精准督办—闭环管理—全域提升”工作机制，推动政务公开从被动应对向主动治理转变。2025年，全市累计受理政府信息公开申请122件，按期答复率较往年平均水平提高15个百分点；通过协调机制完成跨部门联动办理事项47件，平均办理周期压缩至12个工作日，整体办事效率稳步提升。
一是精准督办，以法定职责破解“响应滞后”。依托“报备—核查—复核”程序，市政务公开办在接到邵岗镇大沟村村民梁某的督办申请后，依据《政府信息公开条例》《村民委员会组织法》及自治区《村务公开办法》相关规定，迅即启动属地函告督办，明确要求“10日内依法完成调查并书面答复”。镇政府接到督办后，在5个工作日内完成核查，依法向申请人公开1项材料，并对不予公开内容说明法定理由。通过精准督办，该案从受理到办结仅用时7个工作日，较规定时限压缩30%，体现了流程跟踪与时效管控的有效结合。
二是闭环管理，以全程监督夯实“规范运行”。全域推行“答复即报备、整改期核查、期满后复核”三步工作法，推动监督从“节点检查”向“全程管控”深化。要求镇（街道）在作出答复当日，将全部办理材料报送市政务公开办备案；在10日整改期内，对同类未办结申请集中清理并提交书面报告；整改期满后5个工作日内，市政务公开办组织复核，对整改不到位、程序不规范的依法依规启动问责。形成监督过程可量化、监督结果可追溯、监督成效可持续的完整管路回路。
三是标本兼治，以点带面推动“全域提升”。一方面，以该案为镜鉴，指导各镇（街道）全面梳理村务公开流程，细化岗位职责清单，确保各环节责任到人、有据可依。另一方面，将依申请公开工作纳入全市基层政务公开绩效考核范围，建立“月抽查、季反馈、年考评”的长效监督机制，推动监督关口前移，从源头防范同类问题反复发生。同时，定期开展案例复盘剖析、现场互学交流，促进典型经验全市共享，推动“点上突破”向“面上提升”转化，持续巩固整改成效，打造规范透明、群众满意的“阳光政务”环境。
下一步，我市将持续深化政务公开机制建设，推动法治、共治、智治在基层深度融合。通过制度赋能、技术驱动、协同共治，不断巩固提升“精准督办—闭环管理—全域提升”工作效能，为构建透明、规范、高效的基层治理新格局注入持久动力。
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