中国 - 宁夏

今年以来，吴忠市深入贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、人民政府关于做好新时代政务公开工作的决策部署，锚定政务公开重点任务，不断加强平台运维、政策解读、互动回应、风险防范，全面提升政务公开工作质效。

一是规范高效运维，筑强政务公开“主阵地”。优化政务新媒体矩阵，开展账号集中清理整治，关停低效账号62个，推动全市226个政务新媒体账号在重大决策发布、热点问题回应上实现“统一发声、联动传播”，显著提升政策传播协同效能。强化业务能力支撑，购买第三方文本检测软件服务，为37个部门（单位）分配专用账号，通过不断完善本地化词库，大幅提升文字校对效率；组织召开全市政务公开业务培训会4次，围绕信息发布、新媒体运维、留言办理等重点内容开展专题授课，全面提升工作人员专业素养。

二是创新解读形式，打好政策公开“组合拳”。丰富政策解读形式，采用文字、图片、视频等多元载体解读政策文件46份，紧扣“内容故事化、视频场景化、话语亲民化”原则，录制“政策公开讲”系列短视频10期，直观解读政策要点、讲解办理流程，让企业和群众对政策“看得懂、信得过、用得上”。完善“政策文件库”“政策问答平台”建设，规范公开政府规章5部、行政规范性文件30份，收录生育补贴、就业医疗、退役军人等各领域政策知识问答913条，为深化政策公开提供有力保障。

三是积极回应关切，畅通政民互动“连心桥”。拓宽公众参与渠道，聚焦教育、医疗、社保等民生热点领域，举办“政府开放日”活动31场次，邀请650余名企业代表、市民代表走进机关单位互动交流，切实增强公众政务参与感。高效回应群众诉求，扎实推进留言办理提质增效，全年办结中国政府网留言转办件93件，办理市长信箱留言773件，办理“我为政府网站找错”留言3件，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续拉近政民距离。

四是强化风险防范，筑牢政府信息“安全线”。建立主动公开事项目录动态更新机制，分层级、分领域梳理主动公开事项，明确公开主体、方式、渠道等关键要素，全面完成市、县两级主动公开事项目录编制，实现主动公开事项全要素覆盖、全流程规范。建立政府信息公开期限及定期清理制度，清理不需长期保留信息2000余条，有效防范开源信息汇聚与数据关联风险。加大第三方常态化监测力度，每月对政府网站和政务新媒体开展2次技术扫描；累计排查网站信息7.7万余条、新媒体信息14.5万余条，整改错情信息1747条，将各类风险隐患消除在萌芽状态，筑牢平台发布安全防线。