宁夏保监局推动商业保险在医疗机构直接赔付，前置赔付服务环节，实现商业保险赔款与患者在医院的诊疗费用同步结算，缓解伤者和患者的医疗费用压力，提升群众保险服务，化解事故责任双方的矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
一是大病保险和扶贫保险直赔先行先试，干群众之所需。在政府各部门的共同努力下，宁夏城乡居民大病保险参保患者可在全区5市的600余家乡镇一级及以上协议医疗机构享受基本医保与大病保险“一站式”即时结算，宁夏建档立卡贫困人口可在出院时自动结算“扶贫保”家庭意外伤害保险及大病补充医疗保险赔款，满足了最基本、最广泛的人民群众需要。
二是试点推进专业化保险直赔，想群众之所想。打破先花钱再赔付的传统保险理赔程序，运用专业技术，改善群众医疗保险体验。部分保险公司开展与医疗机构系统联通试点，实现疾病患者在签约医院就诊出院时一站式结算商业保险赔付，目前有直联医院1家，有2家正在调试，计划到2019年末完成18家医院签约。部分保险公司安排专人驻医院服务，实现事故伤者在医院救治结束同时完成商业保险理赔程序，已有2家医院签约试点。
三是多方尝试改进保险理赔服务，急群众之所急。部分保险机构采取交强险垫付抢救费用和预赔医疗、误工、护理费用的方式，解决交通事故双方资金问题，保障伤者及时救治，防范化解社会矛盾，预付人伤费用案件占总案件比例达到42%，垫付预赔50%以上医疗费用的案件占总案件比例达到58.6%。部分保险机构重点推出提前给付型重大疾病保险产品，重点缓解重大疾病患者诊疗费用需求。部分保险公司开通就医赔付绿色通道，与医院签订长期服务协议，为保险消费者提供挂号、预约、救治、理赔等一体化服务。
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